Start

Veiligheid & Service is een van de meest dynamische afdelingen binnen NS. Toch is het aantrekken van nieuwe collega’s voor deze functie een enorme uitdaging. In een krappe arbeidsmarkt in de veiligheidssector is het lastig om de doelgroep te bereiken én te overtuigen van de veelzijdigheid en het belang, van dit mooie beroep.

Doel

NS legde de vraag bij ons neer om met een mooie storytelling campagne de moeilijk te bereiken doelgroep te enthousiasmeren voor dit beroep. Belangrijk was om slechts goed gemotiveerde en kwalitatieve personen aan te trekken, door om op een eerlijke en opvallende manier te laten zien hoe betekenisvol, spannend en sociaal het werk van een V&S’er is.

Helpful insight

Werken als V&S’er is veel meer dan ‘handhaven’. Het is een beroep waarin je mensen helpt, situaties de-escaleert en samenwerkt met een buddy waarop je kunt bouwen. En hoewel de doelgroep moeilijk te bereiken is via traditionele wervingsmethodes, zijn ze wél gevoelig voor echtheid. Als je maar laat zien hoe het écht is.

Campagne

Kees checkt in: we vroegen tv-maker en journalist Kees van der Spek om voor één dag in te checken als V&S’er. Kees staat bekend om zijn eerlijke, kritische blik, en dat maakt hem de perfecte gids voor een doelgroep die met beide benen op de grond staat. In een lange video (8 minuten) volgt Kees een team van V&S’ers op station Den Haag Centraal. Hij loopt ongescript mee in de hectiek van alledag: het aanspreken van poortjespringers, het helpen van reizigers én het samenwerken met een buddy.

Uitvoering

De volledige video verscheen op de speciale campagnepagina werkenbijns.nl/v&s, aangevuld met korte teasers op Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat en YouTube. De combinatie van longform storytelling met opvallende social snippets zorgt voor bereik én verdieping.

Rol van LifeHunters

LifeHunters ontwikkelde het concept, de productie, de distributiestrategie en de influencer campagne.

Resultaten

Deze film was onderdeel van een groter geheel om V&S collega’s te werven. Voor extra buzz besloten we 2 native tiktokvideo’s (organisch) te delen op ons eigen LifeHunters TikTok kanaal. Vanuit deze video’s linken we in de comments door naar de lange video op de campagnepagina van NS. Met positief resultaat:

Tiktok LifeHunters:
500k views
29k likes
250 reacties 1.700 saves

Eén van deze native video’s is ook gedeeld bij werkenbijNS account op Instagram. Deze scoorde boven verwachting: ruim 600.000 organische views!